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無需人工服務就能辦齊業務

2019-10-1 10:40| 發布者: 我愛斑斑 | 查看: 29946| 評論: 0|原作者: 記者 汪樂意 通訊員 陳昊|來自: 潁州晚報

摘要: 記者探訪全市首家科創主題銀行 9月29日9時許,全市首家科創主題銀行——潁泉農商銀行科創支行開業。當天,記者進行了探訪。    當日9時許,記者走進位于阜城西湖大道與沙河路交口東北角的潁泉農商銀行科創支行 ...
記者探訪全市首家科創主題銀行

      9月29日9時許,全市首家科創主題銀行——潁泉農商銀行科創支行開業。當天,記者進行了探訪。
  
  當日9時許,記者走進位于阜城西湖大道與沙河路交口東北角的潁泉農商銀行科創支行。
  
  “哥哥,您好,我是融融。請問您需要辦理什么業務?”一進門,AI智能機器人“融融”緩步走上前來,開始“招呼”著前來體驗的記者等人。據相關工作人員介紹,“融融”采用的是先進的語音引擎,搭載麥克風,實現大范圍語音識別。它能根據相關場景、業務內容進行對話內容自定義配置;能配置并且回答專業問題;能對聲源進行精準定位追蹤,內置多種主要方言。
  
  在進門處的咨詢臺上,市民還可以進行智能叫號、智能引導、智能填單等,全程無需人工服務,自己便可完成業務辦理。
  
  另外,記者發現這里配備的設施設備都實現了科技化、智能化。營業廳配備了自助微信打印機、復印機和點鈔機;墻上裝載著超大屏的互動體驗屏,市民通過認證后,只需通過手勢便可自助參與互動;在智慧柜員機區域,市民可以自助完成個人開戶、綜合查詢、產品簽約等十多項業務辦理。除此之外,該支行二樓還配備了小型影院、文化長廊等。
  
  “這是全市首家科創主題銀行,科技技術含量十足,可供市民體驗和互動。”潁泉農商銀行信息科技股工作人員劉斐介紹,在銀行智能化轉型的浪潮中,各種“自助設備”、“智慧銀行”正是近段時間的業內熱點。該行旨在推進以“金農e貸”、“微信銀行”為主的線上智慧服務升級,推進以“科創支行”、“智慧網點”為主的線下智慧服務基地建設,推進金融服務進入“微時代”。
  
  據了解,開業之際,該行還推出了“央行直通車助企貸”、“科創貸”等產品。
  
  其中,“央行直通車助企貸”包括兩個子產品:“直通車循環貸”和“直通車連連貸”。在支小再貸款政策框架下,市民通過向人民銀行申請支小再貸款直通車額度,直接專項對接“直通車助企貸”產品,辦理小微、民營企業循環貸款或無還本續貸。“直通車連連貸”是指對本行流動資金貸款到期后仍有融資需求,但又臨時存在資金周轉困難的小微、民營企業,在貸款到期日無需償還本金,通過放款與還款的無縫對接,實現借款人貸款資金在原授信期限內延續使用的貸款,是一種無還本續貸的貸款方式。
  
  “科創貸”是指以高新技術研發、生產為主的科技型中小企業向該行申請用于生產經營、科技研發等技術轉化和產業化的貸款。
  
  

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